Il laboratorio si impegna ogni giorno per ridurre i tempi di attesa per il paziente, garantendo sempre un servizio eccellente e puntuale. Inoltre, con l'obiettivo di venire incontro alle diverse esigenze degli utenti e di offrire un servizio ancora più completo, è possibile richiedere prelievi a domicilio per le analisi batteriologiche e cliniche, sempre eseguiti dal personale qualificato del centro.
Fiore all'occhiello del laboratorio è il servizio di refertazione online, che permette ai pazienti di visualizzare i propri referti direttamente dal pc o dallo smartphone.